Rj22 news
जयपुर, 17 जुलाई: डिजिटल युग में यूपीआई (UPI) पेमेंट हमारे जीवन का अभिन्न हिस्सा बन चुका है, लेकिन एक छोटी सी गलती — जैसे कि गलत नंबर पर पेमेंट कर देना — भारी नुकसान में बदल सकती है। ऐसे में घबराने की जरूरत नहीं, क्योंकि राजस्थान पुलिस ने इस समस्या के समाधान के लिए एक विस्तृत एडवाइजरी जारी की है, जिससे लाखों लोगों को राहत मिल सकती है।
राजस्थान पुलिस की साइबर क्राइम शाखा की विशेष पहल
महानिरीक्षक साइबर क्राइम श्री शरत कविराज के निर्देशन में साइबर क्राइम शाखा ने आमजन को जागरूक करने के उद्देश्य से एक विस्तृत गाइडलाइन साझा की है। साइबर क्राइम एसपी शांतनु कुमार सिंह ने बताया कि अब अगर आपका पैसा गलत खाते में चला भी गया है, तो उसे वापस लाना मुमकिन है — बस समय पर सही कदम उठाने होंगे।
🔹 गलत UPI पेमेंट हो जाए तो क्या करें ? तत्काल हेल्पलाइन पर संपर्क करें:
तुरंत 1800-120-1740 पर कॉल कर शिकायत दर्ज करवाएं। यह हेल्पलाइन ऐसे मामलों के लिए ही शुरू की गई है।
अपने बैंक को सूचित करें:
अपने बैंक जाएं और “गलत भुगतान फॉर्म” भरें। इसमें आपको लेन-देन की तारीख, समय, प्राप्तकर्ता का विवरण व ट्रांजैक्शन आईडी देनी होगी।
लेन-देन का प्रमाण संजोएं:
गलत भुगतान की पुष्टि के लिए आए मैसेज का स्क्रीनशॉट लें और उसका प्रिंट आउट बैंक में जमा करें। यह प्रक्रिया में मदद करेगा।
3 दिन के भीतर शिकायत करें:
RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार अगर आप 3 दिन के भीतर शिकायत करते हैं तो रिकवरी की संभावना काफी अधिक होती है।
🔹 साइबर ठगी से बचाव के लिए पुलिस की सलाह
✅ गोपनीय जानकारी कभी न बांटें
बैंक खाता, कार्ड नंबर, सीवीवी, OTP, पिन जैसी कोई भी जानकारी किसी के साथ साझा न करें। बैंक कभी भी आपसे यह जानकारी नहीं मांगता।
✅ संदेह हो तो पुलिस से संपर्क करें
अपने नजदीकी साइबर थाना या पुलिस स्टेशन जाएं, या हेल्पलाइन नंबर 9256001930 / 9257510100 पर संपर्क करें।
✅ साइबर हेल्पलाइन 1930 पर रिपोर्ट करें
अगर आप साइबर ठगी का शिकार हुए हैं, तो 1930 पर कॉल करें या https://cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन रिपोर्ट दर्ज करें।
राजस्थान पुलिस की अपील
साइबर एसपी शांतनु कुमार सिंह ने नागरिकों से अपील की कि डिजिटल भुगतान करते समय पूरी सतर्कता बरतें। एक क्लिक की चूक आपकी मेहनत की कमाई को संकट में डाल सकती है, लेकिन जागरूकता और त्वरित कार्रवाई से आप इसे सुरक्षित रख सकते हैं।
गलत UPI भुगतान अब चिंता का कारण नहीं — यदि आप सतर्क हैं और समय रहते सही कदम उठाते हैं। राजस्थान पुलिस की पहल ने आमजन को राहत और भरोसा दोनों दिया है। जागरूक रहें, सतर्क रहें और डिजिटल इंडिया में सुरक्षित रहें।
जरूरी हेल्पलाइन नंबर:
UPI गलत पेमेंट हेल्पलाइन: 1800-120-1740
साइबर अपराध रिपोर्टिंग: 1930
साइबर पोर्टल: https://cybercrime.gov.in
राजस्थान पुलिस हेल्पलाइन: 9256001930 / 9257510100
यह रिपोर्ट राजस्थान की आम जनता को साइबर सुरक्षा के प्रति जागरूक करने हेतु प्रकाशित की गई है।
